Programas de fidelização em Hotelaria e Turismo

Existe um leque cada vez maior no que diz respeito aos programas de fidelização.

Em Hotelaria e Turismo, programas de fidelização de membros aumentam a probabilidade da reserva, mas mesmo assim, esta nunca está garantida.

A tabela acima mostra a diferença de percentagens entre viagens em lazer e viagens em negócios em diferentes programas de fidelização das áreas de negócio do sector da Hotelaria e Turismo.

Em 2013, 38% dos viajantes em negócios estão menos propensos a planear suas viagens com base em programas de fidelização ou pontos, do que estavam em 2012.

Baixe o estudo completo aqui!

Fonte: www.google.com

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